酒店保安闖入女子房間送水果?酒店稱她是在敲詐，近日,內(nèi)蒙古呼和浩特的王女士入住了全季酒店,沒曾想半夜11點40分左右竟有酒店保安敲門稱送水果,而在王女士明確拒絕后,對方卻是擅自刷卡闖入房間,引起廣泛關(guān)注。
王女士說,當時外面有人敲門,說是送水果,我就迷迷糊糊回了一句不需要,但是外面這個人用酒店的房卡刷開了我的房門,我感覺到他進來了,就說你干嘛,我不需要,就惶恐地一直在重復(fù)這句話,大概僵持了30秒鐘,他才出去。
酒店保安闖入女子房間送水果?
事發(fā)后,王女士給前臺打電話說明了此事,并詢問為什么這么晚了會有人來送水果,前臺跟我說不知道,所以我覺得這是很有問題的。王女士稱,后來她才知道,是保安晚上在執(zhí)行送水果的任務(wù),但實在無法理解酒店的保安為何會有房卡。我當時是特別害怕的一個狀態(tài),怕他報復(fù)我,就沒有報警,只是聯(lián)系了我的家人和同事。
王女士表示,希望酒店和保安能公開道歉,酒店要開除保安,并承擔(dān)她的精神損失費及誤工費等。對于為什么保安會有房卡,酒店工作人員解釋稱,因為客房部下班以后,水果都是由保安去送的。
據(jù)了解,王女士后續(xù)聯(lián)系酒店工作人員時,對方已道歉,也承認他們管理不當,但希望她不要為難這名保安。王女士說,酒店工作人員跟我溝通時,說這名保安上有老下有小,讓我不要把這個事說出去,否則會讓他丟掉這份工作。
酒店另一名工作人員回應(yīng)稱,王女士訴求為敲詐,希望她報警處理。她不報警,不采取任何措施,一直在敲詐酒店,讓她采取法律手段吧。半夜敲門送水果,在顧客明確拒絕后,刷卡闖入。這時間地點理由和做法,這合理嗎？一是工作失誤,一是故意的。干過酒店的都知道,前臺展示空房的刷卡進去之前都要敲兩遍門。開門的時候沒想到上有老下有小,被告了才知道,千萬不要放過他！
如果是酒店要求保安去送果盤并且把房卡交給他了,那就是酒店的管理有問題,應(yīng)該酒店出來賠禮道歉。如果是保安假借送果盤硬闖房客房間,那保安就涉嫌違法犯罪了,請酒店配合房客報警。
對此,網(wǎng)友們怒意難平,紛紛表示,無論什么原因,也不是你隨便進客人房間的理由。酒店竟然承認自己管理不當了,就要負責(zé)��！大半夜送東西,本來就很奇怪,這事擱誰身上會不生氣�。�
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